最近何かと話題のニコニコ動画。
あたしもよく利用させてもらってるですが、その公式ページ内の開発者ブログでの出来事。
事もあろうに、運営はユーザーに向かって暴言とも取れる記事を書いたのです。
発端は自演行為。
ニコニコ動画にはコメントを残せる機能がついていて、自分の投稿した動画に対して投稿した本人がその動画を褒めちぎったコメントをしたり、いかにも動画を見た他の人が賞賛の言葉をコメントしたかのように見せたりする行為です。
あたしにとって自演行為はどうでもいいことで、他に人が騒ぐほど問題視することでもないと思っていました。
だって自演したって犯罪ではないし、自演したから全ての人が見てくれるわけでもないし、ランキングがおもいっきり上がるわけでもないのです。
もしランキング狙いでコメント数を稼いでいるとしても、ランキング上位に入るには相当のコメントを残さないといけません。
たとえそれでコメント投稿数が多くなり、ランキングに入ったとしても作品内容が良くなければ廃れていくのは目に見えています。
なんでこんなに騒ぐ必要があるのか…。
あたしには理解不能でした。
が、
問題はその事件に対しての運営の態度です。
これは自演騒ぎが大きくなった日のニコニコ動画開発者ブログ。
赤線で引っ張った文章をみてみると
「野暮なことはいうな」「自分には何のとくにもならない」「まあ、一行でまとめると」という言葉が見て取れます。
「野暮なことはいうな」の前文では、発端となった自演行為のことについて運営側の意見を述べています。
あたしは自演行為はどうでもいい派なので、運営側の意見には大まか同意できますが、ユーザーに向かって「野暮なことはいうな」と書いた事に関しては猛反発したいと思います。
ニコニコ運営にとってユーザーはお客であると同時に、開発を手助けしてくれている共同開発者であると思うのです。
そのユーザーに向かって「野暮なことはいうな」などと言葉選びが足りないと言うか、ブログを書いた人の社交性を疑うというか、運営公式ブログとしてあるまじき情けない発言だと思うのです。
どんな職業でもお客に対して「野暮なことはいうな」という言葉を選んで発言するということは常識的に考え抜いてもありえません。
それと前文にあたる部分。
「コメントに含まれる…」は自演行為に関しての文と捕らえれば納得いくところもあるでしょう。
ですが、なんら関係のない動画で批判行為（俗に言う荒し行為）をしているコメントをみたら「素敵なもの」と言えるでしょうか。
全てが素敵な文でないこと把握できているのならこんな文章は書けないでしょう。
「自分には何のとくにもならない」
これもユーザーをコケにしている文章ですね。
アニメなどの違法なアップロードはともかくとして、自分でCGを描いたり曲を作ったり、その過程を録画公開している動画については非常に失礼な文章です。
その動画をアップロードした本人たちは、将来アニメーターや漫画家、作曲家などの夢を持って努力しているかもしれませんし、現時点で公開することによって視聴者側の反応で進むべき方向性が見えてくるかもしれません。
視聴者側にだってその動画をみて「すごい」と思う方や、夢開く人たちがいるかもしれないのにも関わらず、たった一言「自分には何のとくにもならない」。
言い換えれば「そんなのアップロードしても君にはプラスにならないよ」と受け取れます。
信じられない文章ですね。
「まあ、一行でまとめると」
問題は「まあ」の部分です。
TVのインタビューじゃないのだし、公式なら言葉を選ぶ時間があるのではないでしょうか。
あたしも「まぁ」という言葉はブログやチャットで使いますが、会社側からユーザーに対しての公式発表の場で使うというのはどうでしょうか。
とにかくニコニコ動画の開発者ブログは、以前から文章に幼稚さを感じられます。
ユーザー＝お客に向かって公式に発表する場でありながら、そのお客となぁなぁの態度をとるような文章がいたるところで目に付きます。
開発の責任者はこのことについてどう思っているのでしょうね。
もしあたしが開発リーダーだったら、こんな文章は書かないし、書かせないし、見てないところで公開されていたら謝罪文を載せると思いますね。
ブロクを書いたひとはイニシャルなりでもいいので名前を公表するべきだと思うのです。
一部からでもお金を取っているということを忘れているのではないでしょうか。
いつまでもユーザーがニコニコしている、させていると思ったら大間違いですよ。
ニコニコ開発者陣は、もうちょっとユーザーに対して摂理のある態度で接していただきたいと思います。
今回の開発者ブログの解釈は人それぞれだと思いますが、みなさんはどう思いますか？
